شروط الاستخدام
شروط الاستخدام — Lugha (لُغة) آخر تحديث: 28 يونيو 2026
تحكم هذه الشروط ("الشروط") استخدامك لتطبيق Lugha ("نحن"، "المنصة"، "التطبيق") المتاح عبر lugha.site. باستخدامك للتطبيق أو الاشتراك فيه، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
المالك ومقدّم الخدمة: عدنان ايمن — support@lugha.site.
1. وصف الخدمة
Lugha هو تطبيق تعليمي يهدف إلى مساعدة الناطقين بالعربية على تعلّم مفردات اللغة الإنجليزية عبر تمارين وأدوات تفاعلية. الخدمة أداة تعليمية مساعدة، ولا تشكّل بديلاً عن التعليم الأكاديمي الرسمي، ولا نقدّم أي شهادات معتمدة.
2. الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر لاستخدام الخدمة أو الاشتراك فيها. باستخدامك للتطبيق فإنك تؤكد استيفاءك لهذا الشرط.
3. الحساب
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
- يجب تزويدنا بمعلومات صحيحة ومحدّثة.
- يُحظر مشاركة الحساب أو بيعه أو السماح للغير باستخدامه.
- يحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
4. الاشتراكات والدفع
- يوفّر التطبيق اشتراكات مدفوعة (شهرية وسنوية) تتجدد تلقائياً حتى إلغائها.
- تتم معالجة جميع المدفوعات عبر شريكنا Dodo Payments بصفته البائع المسجّل (Merchant of Record).
إشعار البائع المسجّل: تتم عملية الطلب والدفع عبر بائعنا الإلكتروني Dodo Payments. إنّ Dodo Payments هو البائع المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا، ويتولّى Dodo Payments جميع استفسارات خدمة العملاء ويعالج المرتجعات. (Our order process is conducted by our online reseller Dodo Payments. Dodo Payments is the Merchant of Record for all our orders. Dodo Payments provides all customer service inquiries and handles returns.)
- تخضع جميع المعاملات أيضاً لشروط وأحكام المشتري الخاصة بـ Dodo Payments (Buyer Terms).
- ستظهر مدفوعاتك في كشف حسابك باسم Dodo Payments.
- الأسعار قابلة للتغيير، وسنُشعرك بأي زيادة على سعر اشتراكك القائم وفق ما يقتضيه النظام.
- لمعرفة تفاصيل الاسترجاع، يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع.
5. الاستخدام المقبول
توافق على عدم القيام بأيٍّ مما يلي: * استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو مخالف لهذه الشروط. * نسخ، تعديل، توزيع، أو إعادة بيع أي جزء من التطبيق أو محتواه دون إذن خطّي منّا. * محاولة الهندسة العكسية أو استخراج الشيفرة المصدرية أو اختراق التطبيق. * استخدام أدوات آلية (bots/scrapers) لجمع البيانات من التطبيق. * أي فعل قد يضرّ بالتطبيق أو بمستخدميه أو يعطّل عمله.
6. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في التطبيق ومحتواه وتصميمه وشيفرته وعلامته التجارية مملوكة لنا بالكامل. يمنحك اشتراكك ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق للأغراض التعليمية الشخصية فقط، ولا ينقل إليك أي ملكية.
7. إخلاء الضمانات
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية. وعلى وجه الخصوص: * لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء أو الانقطاعات. * لا نضمن تحقيق أي نتيجة تعليمية محددة أو مستوى معيّن في اللغة الإنجليزية؛ فالنتائج تعتمد على جهد المستخدم وعوامل فردية خارجة عن سيطرتنا. * لا نضمن دقة أو اكتمال أي محتوى تعليمي بشكل مطلق. * أنت تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة.
8. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به النظام المعمول به: * لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة (بما في ذلك فقدان البيانات، أو الأرباح، أو فقدان الفرص) ناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة. * لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك — مهما كان سببها — قيمة المبلغ الذي دفعته فعلياً مقابل الاشتراك خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث المسبّب للمطالبة. * لا نتحمّل مسؤولية أي خلل أو تعطّل ناتج عن أطراف ثالثة (مثل مزوّدي الدفع أو الاستضافة أو الإنترنت).
(لا يُقصد بهذا البند استبعاد أي مسؤولية لا يجوز استبعادها نظاماً، مثل تلك المتعلقة بحقوق المستهلك الإلزامية.)
9. التعويض
توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) تنشأ عن مخالفتك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للخدمة.
10. الإنهاء
يحق لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت إذا خالفت هذه الشروط، دون إخلال بحقنا في أي تعويض. كما يمكنك إنهاء استخدامك بإلغاء اشتراكك في أي وقت (انظر سياسة الاسترجاع).
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والعلاقة بيننا وبينك لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص جهاتها القضائية بنظر أي نزاع ينشأ عنها. أما المعاملات المالية فتخضع — إضافةً لذلك — لشروط المشتري الخاصة بـ Dodo Payments بصفته البائع المسجّل.
12. التغييرات على الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر. تُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، واستمرارك في الاستخدام بعد ذلك يُعدّ موافقة عليها.
13. التواصل
عدنان ايمن — support@lugha.site — lugha.site